Арман
менеджер по недвижимости
Когда я собирался переезжать в Астану, я подал заявление в две компании. Первая мне не понравилась категорически,
а второй была Этажи. Я сразу понял, что это серьезная компания, тогда это еще было агентство Столичное.
Мне нравится, что наша компания передовая и дает
лучшие инструменты для работы. У нас постоянно проходят обучающие тренинги, я просто не вижу смысла искать другую компанию.
Самым запоминающимся событием стал приезд тренера Елены Гайдамак. Я получил много новых знаний и техник, узнал о типологии клиентов и о работе с ними.
Моя первая сделка случилась после месяца работы.
Мне очень сильно помог мой руководитель. Это была продажа квартиры в строящемся доме. Ее было нелегко продать, но мы справились.
Поначалу было волнение и стресс, затем пришло удовлетворение от работы.
Я понял, что риелторы не просто так зарабатывают деньги, это тяжелый труд.
Разумный человек понимает пользу работы с риелтором.
Лучше клиент заплатит комиссию профессионалу, чем обожжется и потеряет в 10 раз больше. Все-таки мы гарантируем безопасность сделки. И сейчас я встречаю возражения типа «зачем нам риелторы, легче купить самим».
Люди, которые так говорят, не понимают, что могут потерять гораздо больше, чем сумма комиссии.
Я тоже слышал мифы про «черных риелторов», но никогда в своей работе не сталкивался с подобным.
У меня есть примета: никогда не говорить себе заранее, что точно продам ту
или иную квартиру.
Как правило, если я начинаю рассчитывать заранее на сделку, она не случается.
Можно с уверенностью говорить о том, что сделка состоится после задатка.
Для меня нет негативных моментов в работе риелтора. Конечно, случаются некоторые сложности, например, я допустил ошибку, когда указал клиентам свой личный номер. Теперь, даже когда мне звонят родственники, я могу на автомате сказать: «Алло, здравствуйте, Компания Этажи…».
Когда начинающему риелтору становится трудно и теряются силы, нужно задать себе вопрос: «Кому станет легче, если я все брошу».
На любой работе сотрудник проходит процесс адаптации и это нормально. Нужно просто запастись терпением, и больше нет никаких секретов.
Моя работа помогает мне совершенствовать свои коммуникативные навыки, понимать потребности клиентов, находить подход к каждому.
Это то, чему мне еще предстоит учиться.